5
Çözüldü
İstikbal Oturma Grubu Aldım Ve Hatalı Geldi!
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce oturma grubu aldım. Oturma grubunun bir üçlü koltuğund...a çöküklük bir diğerinde kumaşında sarkma ve alt tahtası kırık geldi. Almış
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ersin
Doğrulanmış
Kasım 2023'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
İstikbal Mobilya Kumaş Hatası
İstikbal'den almış olduğumuz koltuk takımının kumaşında potluk oluşmuş şekilde geldi. Mağazaya ürünle alakalı iade işlem...i istediğimizi söyledik, teknik servis yönlendirelim dediler. Daha sonra alışverişi yapmış olduğumuz bayi, 'Online üzerinden alışveriş yaptınız, oradan iade edebilirsiniz' dedi. Bi
+1
Ersin
13 Aralık 2023 09:371.597
Aynı ürünü ben de aldım ve maalesef aynı hata ile teslim edildi iki aydır mağaza bölge servis bölge Bayii arasında mekik dokuyoruz hala gelip bakacaklar kurumsal olan bir yerden alışveriş yapmamak gerekir bunu anladım hukuki yollara başvuru yapacağım...
İstikbal Mobilya Müşteri Hizmetleri
İstikbal Mobilya'dan oturma odası aldım. Keşke almasaymışım; kaliteli olsun diye diğer markalara oranla iki kat daha faz...la para ödedim. Ürünler hatalı çıktı ve servis geldi. Tamirat yapılacak diyerek ürünleri aldılar. 25 gündür ürün servisten gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ukalaca bir
Ersin
13 Aralık 2023 09:31519
Maalesef bizde de öyle oldu müşteri hizmetleri nezaketten uzak müşteri ile nasıl konuşulması gerektiğini bilmiyor İstikbal gibi bir marka yazık çok yazık!