Fatura Şoku: Yanlış Hesaplanan 20 GB Paket Ücreti
Ezber bozan 20 GB paketim ilk ay tarife olarak 240 lira şeklinde gelirken bu ay 371 lira fatura çıkarttılar. İlk ayki ku...llanımı normal kabul ederken 2 ayda sanki ek 20 GB paket almışım gibi davranıyorlar.
Müşteri hizmetlerine bunu belirttiğimde imzalı sözleşmelerime baktıklarında, imzalı sözleşmele...
Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
Vodafone numara taşıma yaptım 8 gün oldu. Halen daha süreç ilerlemedi. Normalde 2 gün içinde numara taşımanın gerçekleşe...ceğini söylemişlerdi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşamıyorum. Vodafone bayisine gidiyorum bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar.
İş Yatırıma Yanlışlıkla Geçen Paranın Geri Alınamaması
İş bankasının şirketi olan iş yatırıma yanlışlıkla yatırılan para geri çekilemiyor.
3 iş günü beklenmesi gerektiği söy...leniyor ver araya bayram tatili girmiş durumda. Para hesapta gözükmüyor. Yanlış yapılmış işlem için hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor.
Türk Telekom Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözümsüzlüğü
Türk Telekom 100 Mbit diye sattığı hatta 10 ila 30 Mbit hız veriyor.
Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede yaptığ...ımız testlerde sorun yok diye arıza kaydı oluşturmuyor. Oysa ki bu internet hattında sürekli problem yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerinin bir çözüm üretememesi gerçekten çok kötü bir ...