Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Erkan

Erkan

Doğrulanmış

Ağustos 2018'den beri üye

Yorumları

Batihost.com VPS Performans Sorunları Ve Destek Eksikliği

790

2025 yaz tatilinde Batihost üzerinden yaklaşık 300 TL ödeyerek bir VPS hizmeti satın aldım. Sunucuyu yaklaşık bir ay kad...

Erkan
790

Sayın Ataberk Bey, 2025 yaz tatilinde Batihost üzerinden VPS hizmeti satın alıp, beklediğiniz performans ve destek hizmetlerini alamadığınız için çok üzgünüz. Sunucunuzun sık sık çökmesi ve teknik destekten yanıt alamamanız, hizmet kalitemizin sizin beklentilerinizi karşılamadığını gösteriyor. Bu durumun sizde yarattığı mağduriyetin farkındayız ve yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kapsamında teknik altyapı ve destek süreçlerimizde gerekli incelemeleri başlatıyoruz. Sorunun kaynağını tespit etmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili birimlerimizle görüşmeler yürütülmekte. İnceleme süreci tamamlandığında, bulgular ve alınacak önlemler hakkında sizleri bilgilendireceğiz. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Batihost'ta Kötü Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunları

10 Nisan 2025 20:022.218

Batihost adlı hosting sunucusundan yakın tarihlerde bir Minecraft sunucusu kiraladım. Oynama ve açma fırsatım olmadığı i...

Batihost'ta Kötü Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunları
Batihost'ta Kötü Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunları
Batihost'ta Kötü Müşteri Hizmeti Ve İletişim Sorunları
Erkan
2.218

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizde kullanıcılarımızın teknik yönlendirmeleri uygulaması, sunucu kurulumlarının tamamlanabilmesi adına önem arz etmektedir. İletişim sürecinde yaşanan aksaklıklar ve yönlendirmelerin uygulanamaması sebebiyle, Batihost olarak sizlerin mağdur olmaması adına kullanmadığınız hizmetin ücret iadesi tarafınıza eksiksiz şekilde gerçekleştirilmiştir. Yaşanan bu deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, iade işlemleriniz tamamlandığı için şikayet durumunuzu çözüldü olarak güncellenmesini rica ederiz. 15 yıllık sektör tecrübemizle müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz.