Tüketici hakem heyetinin kararı sonucunda çıkan iade ücretini şartlı olarak yatırmak istiyorlar. Yaptığımız şikayeti sil...memizi ve bunun sonucunda iade işlemini yapmak istiyorlar. Yapmadığımız takdirde bizim onların teklifini kabul etmediğimiz sonucuna varıp iade etmediler.
14/07/2024 tarihinde sipariş ettim ürünler 19/07/2024 tarihinde elimize ulaştı. Aynı gün ürünleri denedik hem kalitesiz ...hem de bedenleri uymadı hemen aynı gün iade işlemlerini gerçekleştirmek istedik ve kargoya teslim ettik. Ama sitede bize iade kodu verilmedi. Telefonla aradık ulaşamadık. Mesajlaşm...
19.01.2026 tarihinde www.tubamutioglu.com adlı siteden Tuba Mutioğlu markasına ait bir kaşe kaban satın aldım, ürün 20.0...1.2026 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildi. Sitedeki görsel ve açıklamalara güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen ürün görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünü inceledi...
Tuba Mutioğlu, tüketici hakem heyetinin kararıyla paramın iade edilmesi gerektiği söylenmesine rağmen benimle iletişime ...geçilmiyor. Mesaj yazıyorum, cevap yok. Resmi süre bitince icraya vereceğim, haberiniz olsun. Ne biçim insanlarsınız? Hiç mi Allah'tan korkunuz yok? Bu kadar insanı mağdur etmeye n...
İade etmek istediğim bir ürün bol geldi. İade için olması gereken adımları tamamladım ve sitedeki para iadesi seçeneğini... seçtim. IBAN, isim, soy isim bilgilerini girdim ancak iade kodu gelmedi. WhatsApp ile iletişime geçtim, yok efendim iademiz yoktur. Sadece değişim vardır. O zaman ne için sitede b...
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İle Hayal Kırıklığı
5 ürün sipariş verdim. Kargoyu gönderdiler. Eksik ürün geldi. Gelen ürünler, yazan bedenlere göre dar kalıp olmadığı içi...n değişim talep ettim. Aynı ürünü değiştirene kadar gelen zammı ürünün üzerine eklediler. Daha sonra değişim talep ettiğim ürünleri bayramlık olarak almıştım, bayrama son gün kala ...
İnternetten sipariş verdiğim ferace alakasız geldi. İade kabul etmeyip, değişim teklif etti. Nasıl güvenebilirim? Ama ha...klılar. Buradaki yorumlara bakmadan sipariş verdim. Pazartesi Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağız. Zaten müşteri hizmetleri bile olmayan bir site. Bu ülkede kendimizi suçluyoruz ama ...
1 ay önce elbise siparişi verdim ve yanlış ürün gönderdiler. Değişim için kargoya verdim ve mesaj attığımda asla geri dö...nüş yapmadıkları için 1 aydır sonra ürün tükendi başka bir şey yollayalım dediler ve asla yollamadılar. İade istediğimi söyledim ve göndermediler paramı. Gereken yerlere şikayet ed...
Tuba Mutioğlu (tubamutioglu.com) sitesinden alışveriş yaparak bir elbise sipariş ettim. Maalesef elbise resimlerde de gö...rüldüğü üzere kusurlu. Cep kısmı pot ve şerit şerit duruyor. Ön pile kısmış da dümdüz durmama rağmen yamuk duruyor. Yani bir insanın gözünde bir problem yoksa tek bakışta anlayabil...
Tuba Mutioğlu adlı internet sitesinden bir kıyafet aldım fakat gelen kıyafetin sayfada gözüken kıyafetle uzaktan yakında...n bir ilgisi yoktu. Kalite olarak oldukça düşük bir ürün gönderildi. İade etmek istedim, ancak 'İademiz yok, değişim yapın' denildi. El mecbur değişim yaptım, fakat gelen ürün diğe...
2
Hatalı Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Merhabalar, ben S***** A****. Bundan bir ay önce Tuğba mutioğlu mağazasından kendime bir trençkot sipariş verdim. Trençk...otun ücreti 900 TL idi. Kargo ile birlikte 950 TL ödemem gerektiğini söylediler ve kargom geldi. 950 TL ödeyerek kargomu aldım. Kargoyu açtığımda trençkotun rengi görseldeki ile hi...
1
Sipariş Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
Merhaba, T*** M*** oğlundan sipariş verdim ancak web sitesinden sipariş oluşturunca hızlı kargo ile geliyor dediler. 25 ...Kasım 2024 tarihinde hala siparişim gelmedi, kargoya bile vermemişler, mesaj dahi gelmedi. Ürünün iptalini ve paramın iadesini istiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Mağaza...
Tüketici hakem heyetinin kararı sonucunda çıkan iade ücretini şartlı olarak yatırmak istiyorlar. Yaptığımız şikayeti sil...memizi ve bunun sonucunda iade işlemini yapmak istiyorlar. Yapmadığımız takdirde bizim onların teklifini kabul etmediğimiz sonucuna varıp iade etmediler.
Aldığım iki elbise hem hatalı geldi hem de inanılmaz kalitesizdi. İade etmek istedim, ancak kabul etmediler. Tüketici Ha...kem Heyeti'ne başvurdum, hala ödememi iade etmediler. Kendilerine defaatle yazdım. Sonuç alamadım. Şikayetvar'a şikayette bulundum. Şikayetimi silmemi istediler. Yoksa ödeme yapmay...