Arçelik Garantili Ürünlerde Kullanıcı Hatası Mağduriyeti
Bir yıl önce aldığım plazma TV'nin ekranı gitti, ses var ama görüntü yok. Üç yıl garantisi vardı. Servisi çağırdım, TV'y...i aldılar ve beni arayıp kullanıcı hatası dediler. Televizyona hiçbir şey yapmadığımız halde 15 bin TL para istiyorlar. Garantili ürün satıyorlar ama garanti kapsamı dışında diyorl