Yanlış Yönlendirme Ve Eksik Hizmet: Yatırılan Paranın Akıbeti Belirsiz
12 Nisan gecesi bin TL site hesabına para yatırdım fakat para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm, 5 bin T...L altı yatırım yaptığınız için oyuna katılamazsınız dedi ve 4 bin daha yatırdım. O günden bu yana para hesaba geçmedi, hâlâ yetkililerden yardım istiyorum. Dekontlar elimde mevcut.
Fatura Şoku Ve Uygun Tarife Arayışı
Mevcut kullanmakta olduğum Türk Telekom hat faturam 205 TL geliyordu. Taahhüdüm bitince bu ücret 500 TL civarına çıktı. ...Ben de operatör değişikliği yapmak için önceki kullanmış olduğum Vodafone'u arayarak hat geçişi yapmak istediğimi ve uygun tarife seçmek istediğimi belirttim. Lakin başka operatörd...
Fahiş Fiyat Artışı: Paket Ücreti Şoku
40 GB, 2000 dakika, 250 SMS içeren 205 TL'lik paketim için müşteri hizmetleri arayarak taahhüdünüz bitiyor diyerek 540 T...L'ye çıkacağınızı söyledi. Birkaç kez aradım, neden bu kadar yüksek çıkıyor diyerek. 'Uygunu bu' diyerek yardımcı olmadılar. Fahiş fiyat çekiyorlar, ücretin düzeltilmesini istiyoru...