Hatay Kartıma para yüklemeye çalıştığım zaman bu yolcu kartı uzaktan yüklemeye uygun değil uyarısı alıyorum. Kartı yakla...şık 10 gün önce yeni aldım. Bu konuyu nasıl çözebilirim? Hatay kart uygulamamdan deneme yaptığım zaman başka kartlara yükleme yapabiliyorum
Şok Net Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Bilgim Dışında Fiyat Artısı
Birkaç aydır Şok Net kullanıyorum. Fakat problemler var ve müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor. Zahmet edip telefonu a...çma zahmetinde bulunmuyorlar. Karşımda muhatabım yok. Kafalarına göre fiyatta artış yapılmış buna onayım hiçbir şeyim yok. Beni arama zahmetinde bile bulunmadılar. Acilen aranmak i...
İki hafta önce taşındığım eve internet bağlantısı yaptırmak istedim. Türk Telekom ile iletişime geçtim ve bir şekilde ek...stra bir internet paketi aboneliğine dahil edildiğimi fark ettim. Oğlum bilgisayar ile çalıştığı için daha yüksek hızda internet hizmeti aldık ve aylık 450 TL ödeyeceğimiz konusund...
Kesinlikle tüm yazdıklarınıza katılıyorum. Tüketici haklarınızı kesinlikle bilin cayma bedeli ile korkutmaya çalışıyorlar. Oysa kendileri yüzde yüz kusurlu. Müşteri hizmetlerinden tutunda teknik ekip dahi bir dedikleri diğerini tutmuyor ve firma olarak çok kötüler
Bugüne kadar karşılaştığım en kötü müşteri hizmetleri deneyimiydi. Telefonun müşterinin yüzüne kapatılması kabul edileme...z. Sizin güler yüzünüz sadece abone olana kadar mı geçerli? Sonrasında 'git derdini başkasına anlat' mı deniliyor? Ödenmiş faturanın ardından 48 saat beklemek zorunda bırakılmak hi...