Aras Kargo'da Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Krizi
Trendyol'dan verdiğim sipariş Aras Kargo'ya verildi. Kargo teslimat aşamasında önüme kargomu komşuma, dolaba, eve bırak ...gibi seçenekler çıktı. Aras kargoda defalarca geldik evde yoktunuz problemiyle karşılaştığım için evde olduğum halde dolaba bırak seçeneğini seçtim. Sonrasında bana hiçbir şekilde ...
Kayıp Kargo Ve Yanlış Teslimat Bildirimi Sorunu
Gratis'ten sipariş verdim, 2 hafta boyunca kargo gelmedi. Kargoyu takip ettiğimde 2 gün önce teslim edildiği yazıyor, an...cak elime geçmedi. Ürünleri almadım, kargo teslimatına dair herhangi bir SMS ya da kod da almadım. Uygulamasından baktığımda 'kendisine teslim edildi' şeklinde görünüyor ve evde bi...
Getir Siparişim Teslim Edilmedi Bilgi De Verilmedi
Geriden sipariş verdim, kartımdan para çekilmesine rağmen ne sipariş elime ulaştı ne de siparişime dair bilgi alabildim.... Canlı desteğe bağlandığımda da sistemde sorun var göremiyoruz deyip hiçbir bilgi vermediler. Uygulama bozmuş ve güvenilirliğini kaybetmiş.