Eylül ayında İvoksan Sürat Kargo ile bir kargom geldi. Benden kredi kartımla ödeme yapılamadığı için iki defa çekim yapı...ldı. O zamandan bu zamana uğraşıyorum fakat sonuç yok. Şube telefonlarıma bile açmıyor. Geri ödeyeceklerini söylediler ancak hala bir sonuç yok. Ücretin tarafıma iadesini istiyorum...
İdefix’in müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonla aradığımda sürekli otomatik menüle...r arasında dolaştırılıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulama içinde yer alan “canlı sohbet” özelliği de çalışmıyor, ekran boş kalıyor ve hi...
İdefix'ten buzdolabı aldım ürün kargoya verildi deniyor fakat ürüne ulaşamıyorum sipariş numarası ile takip yaptığımda böyle bir sipariş yok deniyor müşteri hizmetleri yanıt vermiyor muhatap yok