Şanzıman Arızası Ve Tüketici Haklarının Prosedürle Göz Ardı Edilmesi
Citroen Mar Oto’dan sıfır kilometre olarak teslim aldığımız Citroen c3 Aircross Hybrid araç, henüz 4 ay içinde esaslı bi...r arıza (şanzıman) verdi ve çekiciyle servise alındı. Süreç boyunca en büyük sorun, hukuki hakların “şirket prosedürü” denilerek yok sayılması oldu. Aracın ayıplı olduğu açık olma
Merhaba, aynı sorunu şu an bizde yaşadık. 5 ay önce sıfır olarak Bursa İnallar bayiden aldığımız aracım 2 gün önce arıza verdi ve servise bıraktık. Bugün servis şanzıman arızası olduğunu ve şanzıman değişimi olacağını söyledi. Nasıl bir süreç bizi bekliyor bilmiyorum. Bizde yasal süreç başlatıp yeni araç talebinde bulunacağız; bu kusur kabul edilebilir bir şey değil. Sizin sürecinizi merak ettim. Şu an süreciniz ne aşamada acaba?

