to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2023'ten beri üye
25/09/2023 tarihinde TurkNet abonesi oldum. Ekiplerin 2-3 gün içerisinde beni arayıp, kurulum hizmeti için randevu tarih...i belirleyeceklerini söylediler. Online ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen, ekipler, ancak iki hafta sonra beni aradılar ve randevu tarihini 14/10/2023 olarak belirledik.
İnternet başvurusu yaptım ve üzerinden bir hafta geçti. Beni kurulum için kimse aramadı, bir hafta olmasına rağmen halen... arayan soran yok. Birkaç gün içinde geri dönüş yapılmazsa aboneliğimi başlamadan iptal etmek zorunda kalacağım. Bir haftadan beri mağduriyet yaşıyoruz.
Aynı durumu ben de yaşıyorum şu an, üç haftadır TurkNet ekipleri gelmiyor. Önce aynı size yaptıkları gibi beni de iki hafta boyunca randevu için aramadılar. Sonra arayıp randevu oluşturdular ama bu sefer randevu tarihinde gelmediler. Ben yine de ikinci şans verip bir tane daha randevu oluşturdum ona da gelmediler.
Yaklaşık 1.5 aydır internetimi kuramadılar. 20 kez müşteri hizmetleri online uygulamadan irtibat kurma her yolu denedim ...ama halen aranmıyorum. Bir randevu tarihi bile veremiyorlar. Lütfen artık yardımcı olun. Sesimi duyuramıyorum, gerçekten üzücü. Müşteri no: 67331770.
Aynı durumu ben de yaşıyorum şu an, üç haftadır TurkNet ekipleri gelmiyor. Önce beni iki hafta boyunca randevu için aramadılar. Sonra arayıp randevu oluşturdular ama bu sefer randevu tarihinde gelmediler. Ben yine de ikinci şans verip bir tane daha randevu oluşturdum ona da gelmediler.
İnternet başvurusu yaptım ve üzerinden bir hafta geçti. Beni kurulum için kimse aramadı, bir hafta olmasına rağmen halen... arayan soran yok. Birkaç gün içinde geri dönüş yapılmazsa aboneliğimi başlamadan iptal etmek zorunda kalacağım. Bir haftadan beri mağduriyet yaşıyoruz.
TurkNet üzerinden evime 1 ay önce eşim üzerinden internet başvurusu yaptım kuruluma gelen Türk Telekom ekipleri adresin ...yanlış olduğunu ileri sürerek kurulumu yapmadı. Adres değişikliği yapıp gelmelerini bekledik ve gelmediler. Başvuruyu iptal edip kendi üzerimden 15 gün önce başvuru yaptım bu sefer
