to read complaints and reviews, or file yours.
"Gerekli geri bildirimler tarafıma ulaşmiştir. İlginiz alakanız için teşekkür ederim böyle bir sorunun bir daha yaşanmayacağını düşünüyorum gerekli tedbirlerin daha sıkı denetleniceğini düşünüyorum"
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirim firmamız tarafından dikkatle değerlendirilmiştir. Gıda güvenliği ve hijyen, üretim süreçlerimizin temel öncelikleri arasında yer almakta olup, bu tür geri bildirimler kalite sistemimiz kapsamında titizlikle incelenmektedir. Konuya ilişkin yapılan ön değerlendirmelerde üretim kayıtları ve ilgili şahit numuneler kontrol edilmiş olup herhangi bir uygunsuzluğa rastlanmamıştır. Bununla birlikte, yaşanan durumun tüm yönleriyle değerlendirilebilmesi için ürünün parti numarası, son tüketim tarihi ve mevcut ise fotoğraflarının tarafımıza iletilmesi faydalı olacaktır. Geri bildiriminiz sayesinde süreçlerimizi gözden geçirme ve geliştirme fırsatı buluyoruz. Markamıza duyduğunuz güvene verdiğimiz önemi biliyor, benzer durumların yaşanmaması adına gerekli kontrolleri sürdürdüğümüzü bilgilerinize sunuyoruz. Saygılarımızla, Kalite Güvence Departmanı
