Emlak Danışmanlarının İlgisiz Ve Saygısız Tutumu Güvenimi Sarstı
Coldwell Banker Enerji Gayrimenkul’de çalışan C** Ş****** ve C*** Ş****** ile İstanbul Küçükçekmece’de kiralık ev arayış...ım sırasında yaklaşık 10 gün boyunca yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Görüşmelerimizde sergiledikleri üslup ve davranışlar profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle ilet
Ofisimizle yaşadığınızı belirttiğiniz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Coldwell Banker Enerji olarak tüm misafirlerimize saygılı, şeffaf ve profesyonel hizmet sunmayı ilke ediniyoruz. Paylaştığınız durum, hizmet anlayışımızla örtüşmemektedir. Konunun tarafımıza geç ulaşması nedeniyle daha önce dönüş yapılamamış olmasından ayrıca üzüntü duyuyoruz. Şikayetiniz iletilir iletilmez gerekli iç değerlendirme süreci başlatılmıştır. İlgili danışmanlarla görüşmeler yapılacak ve kurum içi hizmet standartlarımız doğrultusunda gerekli adımlar atılacaktır. Yaşadığınız durum nedeniyle ilgilendiğiniz taşınmazdan vazgeçmiş olmanız ve mağduriyetiniz bizleri ayrıca üzmüştür. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla.


