to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2019'den beri üye
Aldo'dan online kanaldan 2 tane çizme aldım. Ürünleri kargo ile iade ettim. Kargo takibi yaptığımda da ellerine ürün ula...şalı 1 hafta oldu. Fakat 3 kez müşteri hizmetlerine mail atmama rağmen bana dönüş yapmıyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerini kaç kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefon açılmıyor.
Aldo'dan 23700000342338 numaralı siparişimi yaklaşık 15 gün önce web sitesinde belirtilen adrese iade ettim. Para iadesi... yapılmadı. 0850 502 48 88 numaralı Müşteri hizmetleri telefonu cevap vermiyor. Mail attığımda geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Benzer durum bende de var Kübra Hanım. Asla geri dönüş yapmıyorlar.
Aldo dan 24 Kasım'da almış olduğum ayakkabıları 30 Kasım tarihinde iade yaparak kargoya verdim. Ancak ürünü teslim alıp ...almadıklarına, ücret iadesini ne zaman yapacaklarına ilişkin herhangi bir bilgilendirme maili veya mesajı almadım. Müşteri temsilcisine maalesef bağlanamıyoruz.
Merhaba Gülsüm Hanım, Aldo Shoes ile ilgili şikayetlere bakınca son zamanlarda benzer durum çok fazla. Ben de 2 tane çizmeyi geri iade ettim, mail attım kaç kere. Ücret iadesi halen yapılmadı.
İzmir Optimum Aldo mağazasında ürünü alırken iade yapılamaz bildirimi verilmediği halde ürünü iade etmek istediğimde hak...kım olmadığını ters bir tavırla söylediler. İadenin müşteri hakkı olduğunu söylediğimdeyse istersem uğraşmam gerektiği söylendi. Markaya olan güvenim zedelendi.
Aldo'dan 23700000342338 numaralı siparişimi yaklaşık 15 gün önce web sitesinde belirtilen adrese iade ettim. Para iadesi... yapılmadı. 0850 502 48 88 numaralı Müşteri hizmetleri telefonu cevap vermiyor. Mail attığımda geri dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
