Fatura İadesi Konusunda Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Mağduriyet
Vodafone’dan geçen ay yaklaşık 400 TL beklediğim fatura, paket aşımı gerekçesiyle 1.400 TL olarak geldi. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, 'Fatura kesildikten sonra fazla tutarı iade edeceğiz' dediler. Bu konuşmanın ses kayıtları mevcut. Fatura kesildikten sonra tekrar aradığımda ise 'İade yapılamaz






