to read complaints and reviews, or file yours.
Viplokal Vip Lokal İstanbul Mecidiyeköy Mağduriyeti
Viplokal İstanbul Mecidiyeköy mağazasında Online sipariş verdim mağdur ettiler. İlk başta gönderdikleri kargo yanlış ren...k göndermişlerdi değişim istedim. Sonra tekrar gönderdiler bu seferde defolu çıktı değişim istedim. 1 hafta bekledim stok yok dediler sonra başka renk gönderelim dediler kabul etme
Merhabalar, müşterimize gönderilen ürün doğru renkti. Şeffaf pakette teslimat istediği için şeffaf pakette teslimat sağlanmıştır dolayıyla ürünün rengi görülerek alınmıştır. Muhammed Bey renk tonunun kendi istediğiyle aynı olmadığını belirterek değişim istedi. ( Koşulsuz şartsız değişim ve iade mevcuttur ) Değişimi yapıldı. Teksilde görünmesi çok normal olan bir iplik parçası kalmasının defo olmadığını belirttik dilerse tekrar değişim veya iade yapabileceğimizi söyledik. Kendi talebi doğrultusunda bize tanınan resmi iade süresini beklemeden iadesi anında sadece oluşan kargo masrafları düşülerek yapılmıştır. Buradan bu yorumu veya genel olarak herhangi bir şikayeti okuyan bilinçli insanları daha da bilinçlendirmek için naçizane bilgi vermek istiyorum. Şikayetvar uygulaması işlevi olan bir yer olsa da firmaların kendini savunması için yıllık fahiş fiyatta ücret istemektedir. Nasıl ki herkes ücretsiz şekilde şikayetini dile getirebiliyorsa, ücretsiz şekilde de kendini savunabilmelidir.