Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Viplokal Vip Lokal İstanbul Mecidiyeköy Mağduriyeti

3.351

Viplokal İstanbul Mecidiyeköy mağazasında Online sipariş verdim mağdur ettiler. İlk başta gönderdikleri kargo yanlış renk göndermişlerdi değişim istedim. Sonra tekrar gönderdiler bu seferde defolu çıktı değişim istedim. 1 hafta bekledim stok yok dediler sonra başka renk gönderelim dediler kabul etmedim. Ücret iadesini talep ettim 1 hafta sonra bütün kargo ücretlerini benden kesip iade ettiler. Hata onların bedelini ben ödedim. Kesinlikle sipariş etmeyin mağdur oluyorsunuz.

Yorumlar

Firma olarak 2019 yılından beri hizmet vermekteyiz bu 4.5 yıllık süreçte tek hedefimiz insan kazanmak olmuştur, bunu Google işletme yorumlarımızdan ve Instagram hesabımızdan görebilirsiniz. İçinde insan faktörünün ve müşteri tarafından kişisel zevk ve düşüncelerin olduğu bir iş yaptığımız için zaman zaman bizden kaynaklı hatalar tabi ki olabilmektedir. Bunların yüzdesel olarak ne kadar az olduğunu ve müşterimizi mağdur etmeden çözdüğümüzü yine bu 4.5 yıllık süreçte yalnızca 6 şikayet var oluşundan anlamanızı bekliyor hepinize keyifli alışverişler diliyoruz 🙏🏻 Sevgiyle kalın.

Merhabalar, müşterimize gönderilen ürün doğru renkti. Şeffaf pakette teslimat istediği için şeffaf pakette teslimat sağlanmıştır dolayıyla ürünün rengi görülerek alınmıştır. Muhammed Bey renk tonunun kendi istediğiyle aynı olmadığını belirterek değişim istedi. ( Koşulsuz şartsız değişim ve iade mevcuttur ) Değişimi yapıldı. Teksilde görünmesi çok normal olan bir iplik parçası kalmasının defo olmadığını belirttik dilerse tekrar değişim veya iade yapabileceğimizi söyledik. Kendi talebi doğrultusunda bize tanınan resmi iade süresini beklemeden iadesi anında sadece oluşan kargo masrafları düşülerek yapılmıştır. Buradan bu yorumu veya genel olarak herhangi bir şikayeti okuyan bilinçli insanları daha da bilinçlendirmek için naçizane bilgi vermek istiyorum. Şikayetvar uygulaması işlevi olan bir yer olsa da firmaların kendini savunması için yıllık fahiş fiyatta ücret istemektedir. Nasıl ki herkes ücretsiz şekilde şikayetini dile getirebiliyorsa, ücretsiz şekilde de kendini savunabilmelidir.

Benzer Şikayetler

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

749

Vip Lokal'den 2 tane erkek peluş ceket aldım. Ürün defolu geldi, tüy döküyor ve iki tane aynı model olmasına rağmen biri...

Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Defolu Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Viplokal Official İade Paramı Geç Ve Eksik Yatırdı

2.512

Viplokal. Official Instagram hesabından 500 TL dört adet t-shirt kampanyasından Babalar Günü'ne özel 6 Haziran'dan sipar...

Viplokal Official İade Paramı Geç Ve Eksik Yatırdı
Viplokal Official İade Paramı Geç Ve Eksik Yatırdı
Viplokal Official İade Paramı Geç Ve Eksik Yatırdı

Viplokal Vıp Lokal Defolu Ürün Satmaktadır.

2.438

VIP Lokal Mecidiyeköy giyim mağazasından almış olduğum görseldeki pantolonu 450 TL'ye mağazadan aldım. Alıp il dışına gi...

Viplokal Vıp Lokal Defolu Ürün Satmaktadır.
Viplokal Vıp Lokal Defolu Ürün Satmaktadır.