to read complaints and reviews, or file yours.
Botbot Bilinmeyen Firma Tarafından Yapılan Şüpheli İşlem!
Hiç yüklemediğim ve kullanmadığım, ne iş yaptığını dahi bilmediğim bir firma, önce sisteme kaydedip sonra kart bilgileri...mi nasıl ele geçirdilerse, şifresiz işlem limiti olan 1000 TL çekmişler. Limit daha yüksek olsa o kadar çekeceklerdi. Kesinlikle şüpheli bir durum.
Sayın Büşra Hanım, Paylaştığınız durumdan ötürü üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Botbot olarak tüm işlemler yalnızca kullanıcı onayı ile gerçekleştirilmekte olup, kart bilgilerine hiçbir şekilde doğrudan erişim sağlanmamaktadır. Belirttiğiniz işlem büyük olasılıkla kart bilgilerinizin farklı bir kanal üzerinden ele geçirilmesiyle gerçekleşmiş olabilir. İlgili işlemin detaylarını inceleyebilmemiz için lütfen bizimle 0850 308 1725 numaralı hattımız üzerinden en kısa sürede iletişime geçiniz. Ayrıca, bankanızla görüşerek işlem için itiraz (chargeback) talebinde bulunmanızı ve kartınızı güvenlik amacıyla yeniletmenizi önemle tavsiye ederiz. Konu tarafımızca titizlikle incelenecek ve gerekli tüm adımlar atılacaktır. Saygılarımızla, botbot Müşteri İlişkileri
