Botbot Hiç Kullanmadığım Hizmet İçin Borç Mesajı
Hayatımda ne yükledim ne kullandım, numaram sisteme kaydolmuş. Bir de 'borcunuz var' diye mesaj atmışlar.
Hayatımda ne yükledim ne kullandım, numaram sisteme kaydolmuş. Bir de 'borcunuz var' diye mesaj atmışlar.
Merhaba, telefonumda Martı uygulaması bulunmamakta ve hayatımda sadece bir kez kullanmış olmama rağmen birisi numaram üz...erinden giriş yaparak hesabıma borç yansıtmıştır. Lütfen bu durumun acilen düzeltilmesini ve borcu oluşturan kişinin ödeme yapmasını talep ediyorum.
Martı uygulamasını İstanbul'da yaşayan biri olarak ilk defa indirdim ve profil kısmına tıkladığım zaman, benim ismim ve ...soy ismim olmadığı halde telefon numaram üzerine borç yapılmış. Bundan dolayı şikayetçiyim ve en hızlı şekilde bu duruma bir çözüm bulunmasını istiyorum. Üzerime olmayan borcu ödem


Hiç kullanmama rağmen benim t. C. Kimlik numarama başka birinin üyelik açarak borç bıraktığını ve bu borcu ödemeden kull...anamayacağım ibaresi çıkıyor. Borcu ödesem bir dert, ödemesem ayrı bir dert. Borcu ödesem tekrar başka biri tarafından t. C. Kimlik numarama üyelik açılmayacağının garantisi yok.
Sayın Onur Bey, botbot sistemine herhangi bir kayıt ya da işlem, yalnızca kullanıcının kendi telefon numarasına gönderilen tek kullanımlık onay kodunun girilmesiyle gerçekleştirilebilmektedir. Bu güvenlik adımı sayesinde, kullanıcı bilgisi dışında bir hesap oluşturulması teknik olarak mümkün değildir. Tarafınıza ulaşan borç bilgilendirmesiyle ilgili olarak detaylı inceleme yapılabilmesi adına, lütfen bizimle 0850 308 1725 numaralı hattımız üzerinden iletişime geçiniz. Gerekli kontroller titizlikle sağlanacak ve olası bir yanlışlık varsa hızla düzeltilecektir. Kullanıcı güvenliği ve veri bütünlüğü firmamızın önceliğidir. Göstereceğiniz iş birliği için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, botbot Müşteri İlişkileri