to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2018'den beri üye
01/08/2023 tarihli 21:04 saatinde gaming.gen.tr sitesinin sosyal medya üzerinden kampanya reklamıyla yönlendirildiğim ad...resten satın aldığım PC için; ilgililerle yazışarak ve telefon görüşmeleriyle siparişimin manuel işleme alınması sağlandığı hem yazı ile hem de sözlü telefon görüşmesiyle tarafıma
Mağazadan aldığım masaüstü bilgisayarın ekran kartı sorunlu çıktı. Ekran kartını servise verdik ve bu ürünün tamir olma...dığını stokta da aynı üründen olmadığı için para iadesi olacağı bana söylendi. Ancak aldığım andaki para tutarını bana iade edeceklerini söylediler. Bilgisayarı aldığım tarihten ya
Bu nasıl bir ticaret kafasıdır anlamadım. Eğer ki kusurlu ürün ile tedarik sağlandıysa ve bu kusurlu ürün temin edilemiyorsa; tüketici hakkı gereği en az bir üst modelin tüketiciye tedarik edilmesi gerekmektedir. Bu tüketicinin değil hizmet veren firmanın sorumluluğudur. Benim de benzer durumum oldu, kendi hatalarından kaynaklı kampanya linki üzerinden yaptığım siparişi iptal edip iade başlatıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne gerekli başvurular yapılarak inceleme başlatıldı. Belki uzun sürer ama sana da aynısını tavsiye ederim.
Gaming.gen.tr den almış olduğum AMD 7700x işlemciyle alakalı tarafıma "Satın alımını gerçekleştirdiğiniz ‘’ AMD CPU ryze...n 7 7700X’’ model işlemcide, hatalı fiyat üzerinden alım yaptığınız görüntülenmektedir. Bu doğrultuda, işlem iptalinizi sağlayarak, para iade işlemlerinizi başlattığımızı belirtmek
Benzer durumdan ben de muzdarip oldum. Buradan yaptığım şikayete dönüş yapmaya bile tenezzül etmediler. Şimdi Tüketici Hakem Heyeti sürecindeyim. Savunması gelmiş bakalım sonuç ne çıkacak. Bu zamana kadar bir çok e-ticaret ve bilgisayar parçası satan firma ile alışveriş yaptım ama bu firma gibisini görmedim. Tükürsek yarabbi şükür derler.
Mağazadan aldığım masaüstü bilgisayarın ekran kartı sorunlu çıktı. Ekran kartını servise verdik ve bu ürünün tamir olma...dığını stokta da aynı üründen olmadığı için para iadesi olacağı bana söylendi. Ancak aldığım andaki para tutarını bana iade edeceklerini söylediler. Bilgisayarı aldığım tarihten ya
Bilgisayarı bozuk yollayıp düşürmüşsünüz garanti dışı diyorlar. Yeni gelmesine rağmen görüntüyü ekrana vermedi. Geri yol...ladığımda ise 1 ay sonra cevap verdiler. 5000₺ ver yapalım düşürmüşsün dediler. Hiçbir şekilde çözüm odaklı değiller. Kendi hataları olmasına rağmen.
