Begüm

"Şikayetim markaya ulaştıktan çok kısa bir süre sonra Remzi Bey bana ulaşıp ürünün ekspertizde olduğuna dair ve süreçle bire bir ilgilenip kalıcı bir çözüm bulmaya çalışacağıyla ilgili bir arama yaptı, süreçten de beni haberdar edeceklerini söyledi. 2-3 saat sonrasında da Koray Bey arayıp Bios pilinin tüketimiyle ilgili net bir bilgilendirme yaptı ve şu ana kadar asla yapılmayan bu eksik bilgilendirmenin yarattığı soru işaretlerini giderdi. Kısa sürede Bios piline olmasa bile kafamda oluşan soru işaretlerinin çözümü, yapılan açıklayıcı bilgilendirme ve şu ana kadarki süreçlerin aksine hızlı ve ilgili geri dönüş için teşekkür ederim."

"Müşteri Memnuniyeti biriminden M*** Bey'e teşekkür ederim sabırla dinlediği ve orta yolu bulmaya çalıştığı için. Markadan en kısa zamanda dönüş yapıldı."