Batur

"Canlı yayın sırasında yaşadığım erişim sorunu ile ilgili iletmiş olduğum talebin dikkate alınarak incelenip çözüme kavuşturulduğunu görmekten memnuniyet duyuyorum. Canlı maç izleme hizmetinde yaşanan aksaklığın giderilmesi ve sistemin daha stabil hale getirilmesi yönünde yapılan çalışmalardan dolayı teşekkür ederim. Bundan sonraki süreçte de benzer sorunların tekrar yaşanmamasını temenni ediyorum."

"Betmani canlı yayınlarda tam ekran özelliğiyle ilgili yaşamış olduğum sorun tarafınızca incelenerek çözüme kavuşturulmuştur. Yapılan teknik düzenlemeler sonrasında yayınları tam ekran modunda sorunsuz şekilde izleyebiliyorum ve görüntü kalitesinde herhangi bir bozulma yaşamıyorum. Konuyla ilgilenerek gerekli iyileştirmeleri gerçekleştiren destek ve teknik ekibe teşekkür ederim."

"Norabahis sitesinde popüler sağlayıcıların slot oyunlarında aldığım "Sunucu ile bağlantı kesildi" hatası ve özellikle Free Spin (bedava dönüş) turlarında yaşanan hak kayıpları ile ilgili şikayetim tamamen çözüme kavuşturulmuştur. İlk etapta desteğin sorunu sağlayıcıya yönlendiren yaklaşımı ve yaşanan teknik kesintiler nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da, şikayetim sonrasında teknik ve finansal birimler konuyu detaylıca incelemiştir. Oyun sunucularındaki altyapısal optimizasyonlar hızla gerçekleştirilmiş ve sistem kaynaklı kesinti nedeniyle kaybettiğim Free Spin/tur haklarım eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmiştir. Şu an oyunlara kesintisiz ve stabil bir şekilde erişim sağlayabiliyorum. Kullanıcı geri bildirimini dikkate alarak teknik aksaklığı gideren ve hak kaybımı telafi ederek mağduriyetimi profesyonelce çözen Norabahis yetkililerine ve teknik ekibine teşekkür ederim."

"Şikayetinizin çözüme kavuşmasından memnuniyet duyduğumu belirtmek isterim. Yaşadığım performans sorununa hızlı şekilde geri dönüş yapılarak gerekli iyileştirmelerin sağlanması ve sürecin olumlu şekilde sonuçlandırılması benim için önemliydi. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."

"Canlı casino bölümünde yaşadığım yayın kalitesi, görüntü bulanıklığı ve ses-görüntü senkronizasyon sorunlarıyla ilgili yapılan incelemeler sonucunda tarafıma bilgilendirme sağlanmıştır. Konunun teknik ekip tarafından değerlendirildiği ve yayın altyapısında gerekli iyileştirme çalışmalarının başlatıldığı belirtilmiştir. Yaşanan aksaklıkların giderilmesi ve bilgilendirme süreci için teşekkür ederim. Şikayetim çözümlenmiştir."

"Şikayetimle ilgili gerekli inceleme yapılmış ve sorun giderilmiştir. Dil ayarları ve içeriklerin tutarlılığı konusunda yapılan düzenlemeler için teşekkür ederim. Sürecin çözülmesinden memnuniyet duyduğumu belirtir, iyi çalışmalar dilerim."