Güncel faturamda fark ettiğim 109 TL 'Eğlence Dijital' adlı servis ücretinin eklendiğini öğrenmem üzerine Vodafone çağrı... merkezini aradım. Görevliye, böyle bir servisi onaylamadığımı, herhangi bir hizmet almadığımı, bilgim ve rızam dışında olduğunu, eğer onayımı içeren bir görüşme kaydı varsa tarafı...
İnci marka akü firmasına ait bir adet 72 EFB kodlu akü aldım. Garanti süresi 2 yıl, aldığım tarih 30.08.2022. 2 yıl 2 ay... gibi bir süre oldu. Akünün üstündeki ışık yeşil olmasına rağmen arıza veriyor. Normalde kullanım süresi 5 yıl diye yazıyor ama garanti 2 ay önce bittiği için müşteri hizmetleri ya...
2022'de aldığım aynı akü ben de bu ay aynı sorunu yaptı!
İnci Akü müşteri hizmetlerini aradım, "2 yıl garantisi bittiği için bir şey yapamayız, yenisini alacaksınız" dediler.
Üretici yasal zorunluluğu olan 2 yıl garantiyi sağlamakla tüketicinin güvenini sağlamış olmuyor maalesef.
Demek ki İnci Akü ömrü 2 yılmış!
Destekledikleri
1
İnci Akü Değişiminde Yetersiz Hizmet Ve Yanlış Yönlendirme
İnci akü müşteri hizmetleri direk ödeme alıyor ve sonra akücü / elektrikçi yönlendiriyor. Elbette siz onlara güveniyoruz... zannediyoruz ki, gelir gelmez akü gücüne bakıyorlar ve sonra işleme başlıyorlar. Ancak gelen akücü hiçbir şeyi kontrol etmeden direk yeni aküyü ambalajından çıkarıp kenara koyuyor...
İnci marka akü firmasına ait bir adet 72 EFB kodlu akü aldım. Garanti süresi 2 yıl, aldığım tarih 30.08.2022. 2 yıl 2 ay... gibi bir süre oldu. Akünün üstündeki ışık yeşil olmasına rağmen arıza veriyor. Normalde kullanım süresi 5 yıl diye yazıyor ama garanti 2 ay önce bittiği için müşteri hizmetleri ya...