13 Aralık günü saat 15.00 civarında Türk Telekom adına arandım ve bana “Wi-Fi Prime” isimli bir cihaz 5.000 TL bedelle s...atıldı. Görüşme sırasında kendilerini Türk Telekom’la bağlantılı gibi tanıttılar, ben de buna güvenerek onay verdim. Ödemeyi kapıda kargo görevlisine yaptım ve gelen belgelerde sat...
Sagemcom isimli firmadan İstanbul Sultanbeyli adresim için ev interneti hizmeti satın aldım. 4990 TL tutarında ödememi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak iki gündür hizmeti kullanamıyor ve kurulum dahi yapılamıyor. Ayrıca firmanın müşteri hizmetlerine (0850 302 4996) hiçbir şekilde ulaşamıyorum....
Yanıltıcı Modem Satışı Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Türk Telekom abonesiyim ve Sagemcom marka bir modemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ekim 2025’te 0850’li bir... numaradan arandım ve kullandığım modemin 5G ile uyumlu olmadığı, 5G’ye geçildiğinde internet hizmetini mevcut cihazımla alamayacağım söylendi. 5G uyumlu modem için 4.990 TL indiri...