Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Bahadır

Bahadır

Doğrulanmış

Mayıs 2025'den beri üye

Şikayetleri

Haber Verilmeden Nakil Talebim İptal Edildi, Mağdur Edildim

2.909

10 Eylül Çarşamba günü Muğla’dan İstanbul Ataşehir’e Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakli için...

Yorumları

Togg Sipariş Sürecinde Adil ve Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Sarstı

Togg'dan 18.04.2025 tarihinde verdiğim araç siparişi için halen daha Truemore uygulamasında "sipariş alındı" durumunda g...

Togg Sipariş Sürecinde Adil ve Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Sarstı
Togg Sipariş Sürecinde Adil ve Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Sarstı
Bahadır
10.585

Sizden sadece 1 gün önce sipariş vermişim. Sipariş konfigürasyonu farklı olabilir. Şikayetiniz ile ilgili dikkat etmediğimiz (benim de) şöyle bir durum var: 1- Sipariş ekranına girerken aracın Mayıs ayında üretileceği ve Mayıs ayı koşullarına göre size satılacağını anlatan bir pop-up mesajı "okudum anladım" ibaresini işaretleyerek geçiyorsunuz. 2- Nisan ayında benzer konfigürasyonda üretilmiş ve sipariş veren tarafından alınmamış araç doğal olarak sıradaki en yakın müşteri ile eşleştirilir. Bunda bir haksızlık yok. 3- Togg savunmak için söylemiyorum. Ancak süreç uzadıkça can sıkıntısı artıyor. Sizin için de benim için de aslında süreç 1 Mayıs tarihinde başladı. 1 Mayıs tarihinde ortaya çıkan bir sıralama içindeyiz sadece. Sipariş tarihi itibari ile de sıralamanın ilk sıralarındayız. Benim tahminim ilk %10 ile %20 içinde olabiliriz. 4- Yani araç 1-2 hafta içinde üretilecek ve ödeme işlemlerinin hızına bağlı olmak üzere Mayıs sonu gibi teslimi gerçekleşebilecektir.