Hediye Çeki Başvurum Onaylanmadı Mağduriyetim Giderilsin
Konya Kulesite Philips şubesinden bir gün önce Maraton elektrik süpürgesi ve Azur 8000 serisi ütü satın aldım. Satış son...rası hakkım olan hediye çekini almak için “Kaydol Kazan” uygulamasına ürünlerimin seri numaralarını ve fatura bilgilerini (Fatura No: WEB2025000008195) yükledim. Ancak başvurumu ta...
Kargoya Verilmeyen Sipariş ve İletişim Eksikliği
10 gün önce sipariş ettim hala kargoya verilmemiş. Arka arkaya mesaj atıyorum, soruyorum kimse cevap vermiyor. 2 gün son...ra kargoya verildi diye cevap verdiler ama hangi kargo şirketine verdiniz diye sorduğumda cevap yok. Siparişi iptal de edemiyorum.
İade Sürecinde Yaşanan Gecikme ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
10 Eylül 2024 tarihinde Touche den sipariş ettiğim ürün dar olduğu için hiç beklemeden 1 gün sonra iade ettim. Bugün 07 ...ekim 2024 halen daha iadem yapılmadı. İletişime geçmeye çalışıyorum. İadeniz ulaştı diyor ama para iadem yapılmıyor. Ne kadar uğraştırıyorlar 1 aydır. 15 gün sonra karta yansıyacak...