Bağlantı Sorunu Ve Yanıltıcı Faturalandırma Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
TurkNet VDSL aboneliğim 6 gün önce başladı ancak 26 Eylül’den bu yana, yani 4 gündür ve halen internet bağlantım yok. Ku...rulumdan sonra yalnızca kısa süreli (15’er dakikalık) bağlantılar alabildim, sürekli bir bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte işimi ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen ciddi mağduriy...
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Aşırı Fatura Ve Nakit İade Sorunu
Vodafone faturalı hattımda internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Birkaç gün önce, müşteri temsilc...isinin yanlış bilgilendirmesi sonucu yaklaşık 865 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Antalya Kepez’de yaşıyorum ve bu durumun tamamen temsilcinin hatalı yönlendirmesinden kaynakla...
Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
İş Bankası müşterisiyim. 4543 ile başlayan kredi kartıma gelen ekstrede yıllık kart ücreti 527,50₺ ve BSMV 26,38₺ olmak ...üzere toplam 553,88₺ ücret kesilmiştir. 04.01.2025 tarihinde. Kartımın toplam limiti 1300 TL'dir. Ama İş Bankası benden bu ücreti kesmiştir.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...
Vodafone'un Yanlış Faturalandırma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı
VoWifi ile yani Wi-Fi üzerinden yurt dışı araması yaptım ve Wi-Fi araması yaptığıma %100 eminim. Fakat Vodafone bu görüş...me için faturama 522 TL ücret yansıtmış. Yurt dışında olduğumdan, Vodafone uygulamasından müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalıştığımda tam 3 müşteri temsilcisi değişti ve 40 dakik...