to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2014'ten beri üye
Turkcell in yapmış olduğu efsane kampanyalara katıldım, işlemimi online yaptım. Bilgilendirme mesajı geldi, sim kartınız...ı belirttiğiniz sürede adresinize teslim edeceğiz yazıyordu. Mesaj tarihi 17 Aralık, bugün 29 Aralık Turkcell e yakışmadı gerçekten. Takip numarası ile kontrol yapıyorum. İlk başla
Turkcell numara taşıma ile numaramı taşımak için başvurdum. Dijital Kurye ile yeni sim kartımı göndereceklerini söyledil...er. Hemen dijital kuryeden mesaj geldi. Yarın sim kartınızı teslim edeceğiz diye. 1 ay oldu. Gelen giden yok beni tekrar arıyorlar yarın kartınızı teslim edeceğiz diye. 1 ay içinde
Aynı dertten bende muzdaribim. Turkcell sadece Show yaptı, müşteri memnuniyeti diye bir şey yoktur. 5 defa müşteri temsilcisi ile görüştüm hepsi aynı senaryoyu anlatıyor. Sonuç hiçbir şekilde iş takibi yoktur.
