Yanlış Kahve Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti Deneyimi
24 Temmuz 2025 15:38131
Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Starbucks kafeinsiz kahve talep ettim. Seçeneklerde kafeinsiz espresso çıkmayınca notl...ar kısmına büyük harflerle kafeinsiz istediğimi yazdım. Sonuç olarak kafeinli kahve geldi. Ürünü iade etmek istediğimde müşteri temsilcisi M***** p* Mümkün olmadığını belirterek so
