Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Alaeddin

Doğrulanmış

Şubat 2013'ten beri üye

Şikayetleri

Oks BES Transferi İçin İnsan Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

Alaeddin

Allianz Hayat ve Emeklilik

18 Haziran 2025 11:31249

İş değişikliğim nedeniyle oks BES poliçemi başka bir firmaya transfer etmek istiyorum ancak asla bir insanla konuşmayı b...aşaramadım. Müşteri hizmetleri telesekreteri BES ile taleplerimi seçtiğimde BES bilgileriniz mesaj ayılmıştır diyor kapatıyor. Mobil asistan yapay zeka ile konuştuğumda benim oks B...

Mobil Onay Kodu Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Alaeddin

İş Bankası

18 Mayıs 2025 21:32851

Mobil Onay Kodu Blokesi Kaldırma ekranında takılıp kalıyor. Görüntüyü iletiyorum. Dakikalarca bu ekranda kalıyor. Yaklaş...ık 10 kere falan denedim. Cihazım ve sim kartımı aynı anda değiştirdiğim için telefondan da onay veremiyorum. Telefondan uygulama gelen mesajı görmediğim için müşteri hizmetlerine ...