to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2021'den beri üye
A101'den 2022 yılı Ağustos ayında aldığım tablet bozulunca cihazı, 19.02.2024 günü Trabzon k. V. K servisine götürdüm. F...aturanın eski tip olduğunu ve şimdi hatırlamadığım bir bölümün eksik olduğunu söyleyen görevli, A101 ile görüşüp yeni fatura talep edebileceğimi söyledi. Ben de aynı gün A101 ileti
"Konu hakkında size iki kez ulaşmak istedim. Birincisinde "şimdi sistemlerde sorun var" dendi. İkincisinde ise 20 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yine de benim hatam sonucu şikayet ettiğim için özür dilerim. Ama müşteri ilişkileriniz daha da geliştirilebilir düzeyde."
Türk Telekom mobil abonesiyim. 2024 Mart ayında mobil ödeme ile Apple Store...'dan alışveriş yapılmış. Bilgim ve rızam haricinde yapılan bu ödemenin deta