Siparişim Günlerce Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
1 Ekim 2025 tarihinde Çetinkaya online mağazasından Mentality 3424 Erkek Sivri Yaka Slim Fit Ceket siparişi verdim (Sipa...riş No: 388PR3111L). Siparişi kredi kartı ile 1.349,99 TL ödeyerek tamamladım. Sitede ürünün 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu, ancak 9 Ekim 2025 tarihinde hâlâ “s...
İki Saat İçinde 400 TL Zam Yapılan Pantolon İçin Özür Bekliyorum
23.09.2025 tarihinde Yozgat Novada AVM’deki Süvari mağazasında bir pantolon beğendim. Mağazadan ayrıldıktan yaklaşık iki... saat sonra tekrar geldiğimde, aynı pantolonun fiyatının 400 TL arttığını gördüm. Fiyat değişikliklerinin gün başında yapılması gerektiğini ve iki saat içinde bu kadar yüksek bir a...
B**** Buzdolabı Arızaları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
2015 (Eylül) yılında B**** marka buzdolabı aldım. Henüz 10 yılını doldurmadan motor (kompresör), gaz, driver parçaları a...rıza verdi ve değişti. Ancak hala dolapta arıza var ve dolap içerisindeki ürünleri donduruyor. Müşteri hizmetlerini arayıp artık servis ve arıza işlemlerinden bıktığımı, bunun fark...