IBAN Paylaşım Bilgisi Olmadan Fazla Kesinti İadesi Talebi

İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’ne ait dosyamdan maaşımdan yapılan icra kesintisiyle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Maaşımdan yapılan son kesintide fazla tutar alındığı, UYAP üzerinden gelen bir SMS ile tarafıma bildirilmiş ve IBAN paylaşmam durumunda fazla kesilen tutarın iade edileceği ifade edilmiştir.

Ancak SMS’te herhangi bir iletişim numarası veya IBAN’ın nereye iletmem gerektiğine dair bir bilgi yer almamaktadır. Bu nedenle dosya sorumlularına ya da ilgili birime hiçbir kanaldan ulaşamıyor ve IBAN’ımı güvenli bir şekilde iletip fazla kesilen tutarın iadesini sağlayamıyorum.

Maaşımdan ne kadar fazla kesinti yapıldığını da göremediğim için mağduriyetim daha da artmaktadır. Fazla kesilen tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesi ve bunun için hangi resmi kanal üzerinden IBAN paylaşmam gerektiği konusunda net ve yazılı biçimde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte bana telefon, SMS veya e-posta yoluyla ulaşılmasını talep ediyorum.