to read complaints and reviews, or file yours. 
İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.
İade ettiğiniz ürünün parasını alamadığınız gibi son derece profesyonel olmayan çalışanları var. İadenin kargo ücretini zaten siz ödüyorsunuz. Üstüne paranızı da geri alamıyorsunuz. Hala paramı geri alamadım. Be az bir miktar da değil.
Ürünleri çok kalitesiz ve seçtiğim ürünü göndermediler. Yerine alakasız bir ürün göndermişler. Ücret iadesini istedim. 10 gün cevap vermediler. Dönüşte iade yapmışlar gelirken ve giderken kargo ücretini bana ödeterek göndermişler. Ödediğim paradan 120 TL kesmişler. Yanlış ürün gönderen sensin bana n...
Üç iş gününde geleceği belirtilen kargom dokuz günde ulaşmadı. Bilgi almak için günlerce çaba gösterdim. Müşteri temsilcisi, dokuz gün sonra son derece saygısız ve kabul edilemez mesajlarla cevap verdi. Kargom hala gönderilmedi ve ücret iademin de yapılmadığını belirtmek isterim. Kesinlikle alışveri...
Firmanın hizmet alanı ile ilgili sipariş için aradım. Hizmet bedeli hakkında soru sorup indirim talebine karşı yetkililerin kötü muamelesi ve hakaretiyle karşılaştım. Yüzüme karşı telefonu kapattılar. Tekrar arayınca yine aynı şekilde davranış gösterdiler.
İşletme çalışanı görüştüğüm her kişi kaba, yaptıkları işte fikirsiz ve işinin ehli olmayan insanlar. Öncelikle içerikle tarafımca sipariş verilmiş malzemeler alakalı çıkmadı ve her aramamda suçu bende aradılar. Kargo bedeli sözleşmede 0 yazdığı halde birkaç yüz tl kargo ücreti ödemek zorunda kaldım....
Yorumlar