Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Bornova Üstün Optik Memnun Etmedi!

İzmir Bornova merkezde, Üstün Optik diye bir yerel gözlük satıcısından gözlük aldık. Birkaç şubesi olduğu için güvendik ve güneş gözlüğümüzü buradan aldık. Özellikle sorduk, vidalar gevşeme yapar mı diye, çok kesin konuşuyorum, hayır dediler. Yaparsa gelin de dediler ama gözlüğü başımın üstünde taşıyacağımı söylememe rağmen asla gevşeme yapmaz dediler.

Sorun çıkarsa istediğiniz zaman gelin iade alırız veya değişim yaparız dediler. Buna da güvendik, çünkü çok tatlı yaklaştılar.
Ama bu olay akşam iş çıkışı olduğundan dolayı pos z raporu alıyor, size fişi sonra verelim dediler, mecbur en son bunu da kabul ettik. Gözlüğü aldık, ertesi gün ilk defa kullandık.
Fakat 1 saat geçmeden ve gözlüğü başıma takmadan vidaları gevşedi.

Fırsat bulup mağazaya gittiğimde de bana 2 hafta geçtiği için iade alamıyoruz veya hiçbir şekilde değişiklik yapamıyoruz dediler. Neden bu bilgiyi bana daha önce vermediniz?
Vida kesinlikle gevşemez, sizden kaynaklıdır dediler.
Neden alırken yalan söylüyorsunuz?
Ben sizden hiç memnun kalmadım.
Şimdi fişim olmadığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet de edemiyorum, yazıklar olsun.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Moonmee Gözlük İadesinde Yaşanan Zorluklar!

4 Mart 2025 13:015.023

Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebat...

1

Colormatik Cam Yerine Yanlış Cam Ve Biten Garanti Mağduriyeti

24 Haziran 2025 14:11819

Uzak yakın bir arada gözlük yaptırdım. Anlaşmamızda bir güneş gözlüğü camı hediye edilecekti ve camların colormatik olma...

1 Destek
1

Verdure Gözlük Mersin Fatih Optikten Aldığım Gözlükte Sorunlar

2 Kasım 2023 00:50571

Mersin Fatih Optik'ten verdure gözlük aldım. 6 ay sonra gözlük çerçevesinde renk solması oldu ve garanti kapsamında oldu...

1 Yorum

Gözlükte Sararma Ve Çizikler: Müşteri Memnuniyetsizliği

24 Aralık 2024 14:45923

Herkese merhabalar, Torium Vision Optik mağazasından bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken paketleri sundular ve gayet ilgi...

1 Destek