to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce ABD vizesi başvurusu için İstanbul’daki başvuru merkezi üzerinden Ustraveldocs sistemi aracılığıyla kredi kartımla randevu ücreti ödedim. Randevumu aldım. Pasaport numaram: u2946**** Ancak ödemenin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen, site yeni sisteme geçince ödemenin sistemde görünmediğini fark ettim ve defalarca Case açtım. Ödemem gözükmediği için randevumu değiştiremiyordum.
Bu süreçte Ustraveldocs müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “çözeceğiz, bekleyin” şeklinde yanıt aldım; ancak aylardır herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ödememin sistemde görünmesini ve herkes gibi randevu değiştirmek istiyorum. Neden bu kadar zor neden yardımcı olmuyorsunuz? Yalvarırım yeter artık
ABD Ankara Konsolosluğu’ndan turist vizesi başvurum için aylar önce tüm işlemlerimi tamamlayıp mrv ücretimi (370 USD) ödedim. Randevum 28 Temmuz 2025 tarihindeydi. Ancak randevuya katılamadan önce iptal etmeye çalıştığımda sistem hata verdi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve bana “Sorun de...
02.05.2024 tarihinde ds-160 formumu doldurup 185 dolar ödememi yaparak 10 Kasım 2025 saat 10:30 için ABD İstanbul Konsolosluğu’ndan göçmen olmayan vize randevusu aldım. Geçtiğimiz hafta, bilgilerimin güncel olması için yeni bir ds-160 formu doldurup yeni fotoğraf ve konaklayacağım otel bilgilerini e...
Aylardır vize almaya çalışıyorum fakat bırakın randevu oluşturmayı giriş sistemine bile giremiyorum hep hata kodu alıyorum. Kaç kere mail attım hiçbir şekilde geri dönüş ya da destek alamıyorum. Maillerde tekrar deneyin dışında bir mesaj yok. Bugün yeni bir hesap açıp giriş yaptım. Randevuda ilerley...
Amerika vizesi başvurumun ardından pasaportumu teslim almak için VFS Global’den randevu almam gerektiği tarafıma e-posta ile bildirildi. Ancak İstanbul’daki VFS Global merkezi için 4 gündür sistemde hiçbir uygun randevu tarihi bulunamıyor ve bu nedenle pasaportumu teslim alamıyorum. Bu durum, burs...
8.140 TL mrv ücretini ödeyerek İstanbul ABD Konsolosluğu’ndan b2 vizesi için randevu almaya çalıştım. Ancak ödeme yaptıktan sonra sistemde en erken randevu tarihinin 595 gün sonrası, yani Temmuz 2027 olarak gösterildiğini gördüm. Ödeme öncesinde bu kadar uzun bir bekleme süresiyle ilgili hiçbir uyar...
Yorumlar