ABD Vize Randevu Sisteminde Güncelleme Sorunu Ve Randevu Bilgilerime Erişemiyorum

02.05.2024 tarihinde ds-160 formumu doldurup 185 dolar ödememi yaparak 10 Kasım 2025 saat 10:30 için ABD İstanbul Konsolosluğu’ndan göçmen olmayan vize randevusu aldım. Geçtiğimiz hafta, bilgilerimin güncel olması için yeni bir ds-160 formu doldurup yeni fotoğraf ve konaklayacağım otel bilgilerini ekledim. Ardından, www.usvisascheduling.com üzerinden ds-160 barkod numaramı değiştirmek istedim. Ancak yeni sistemde bu işlemin nasıl yapılacağını bulamadım. Talebimi iletmek için sistem üzerinden “request” açtım ve bana “Visa application Home” sekmesinden “Close and start a new application” seçeneğini kullanmam, ödeme ekranında ise ödeme yapmadan başvuruyu kapatmam gerektiği söylendi. Tüm adımları belirtildiği şekilde uyguladım ve ödeme ekranında bıraktım; fakat sistem ilerlemedi ve randevu ekranına geçiş yapamadım. Şu anda randevu özetim Home sekmesinde görünmüyor ve randevu bilgilerime ulaşamıyorum. Ayrıca, Ankara başkonsolosluğunu arayarak destek almak istedim fakat ulaşamadım ve olumsuz bir yanıt aldım.

Randevu bilgilerimin ve hakkımın kaybolmaması için, mevcut ödediğim ücretle randevu bilgilerimin güncellenmesini ve sistemsel sorunun çözülmesini talep ediyorum.