to read complaints and reviews, or file yours. 
Usta marka fırınımın pervanesi arızalandığı için kullanamaz durumdayım. Yaklaşık 8 gün önce arıza için firmayla iletişime geçtim; ancak bu süre içinde sadece oyalandım.
İlk görüşmemizde 48 saat içinde aranacağım söylendi, daha sonraki aramamda ise “yarın geleceğiz” denildi fakat ne arayan oldu ne de gelen giden. Batman Kozluk’taki işim de bu fırına bağlı olduğu için bu ilgisizlik ve gecikme mağduriyetimi daha da artırıyor.
Usta’nın bir an önce servis yönlendirerek fırınımın hızlı bir şekilde tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini talep ediyorum.
Bosch markasına güvenerek, diğer markalara göre kat kat fazla ücret ödeyip yeni bir fırın aldım. Yaklaşık iki ay bile olmadan fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bozulması, üstelik “sağlam ve güvenilir” diye tercih ettiğim bir markada yaşanınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...
Silverline fırınımın arızasından dolayı yetkili servis tarafından uğradığım mağduriyeti Silverline internet sayfasından mesaj yolu ile firmaya bildirdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşan kimse olmadı. Maalesef ki Silverline tarafından hizmet ve servis hizmeti alamamaktayım. Servis hiz...
Termikel fırınım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar 3 kez yetkili servis, 4 kez de müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Servis bugün geliyorum yarın geliyorum diye sürekli beni oyaladı. Daha sonra müşteri hizmetleri üzerinden 4 kez servis talep ettim...
Kumtel ankastre fırınım için 19 Aralık Cuma günü firmanın WhatsApp hattı üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve servis talep ettim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi. Dün eşimi arayıp adresi bulamadıkları için gelemediklerini söylemişler. Ben o sırada evdeydim ve dah...
Bugün 10.00 ile 12.00 arası fırınımın teslim edilmesi gerekiyordu ancak gelmedi. Yetkili montaj personeline ulaşmak oldukça güç oldu. Uzakta olduğunu, yapacak bir şey olmadığını ve 1 saat sonra geleceğini söyledi. Ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hala gelmedi. Yemek yapmam gerekiyor fakat f...
Yorumlar