Usto

Şikayetvar sitesinde yapılan değişikliklerden ve özellikle yapay zeka asistanının kullanılmasından son derece rahatsızım. Şikayetimi insan desteğiyle, eski sistemde olduğu gibi kolayca iletmek istiyorum. Yapay zeka ile şikayet yazmak istemiyorum ve bu sistem yüzünden şikayetim iletilmiyor, geri dönü...

Şikayet Konusu: Usto Marka Derin Dondurucu – Sürekli Karlanma ve Yetkili Servis Mağduriyeti Aralık 2024'te Trendyol üzerinden satın aldığım 9653297527 sipariş numaralı Usto marka derin dondurucu, ilk günden itibaren aşırı derecede karlanma yapmaktadır. Bu sorun nedeniyle Bandırma yetkili servisini a...

Usto markasından satın almış olduğumuz dondurma reyonu, ilk günden itibaren ciddi şekilde buzlanma sorunu yaşamaktadır. Dolap sürekli arıza yapmakta, içerisindeki dondurmalar eriyip bozulmakta ve tarafımıza maddi zarar vermektedir. Defalarca ürünlerimiz ziyan olmasına rağmen, servis sürecinde herhan...

Usto marka ankastre set aldık. Kurulum için gelen teknik servis hiçbir şekilde yardımcı olmadı; evin prizinde problem var, sigorta attırıyor deyip bırakıp gitti. Daha sonrasında usta çağırdık, prizlerde problem olmadığını, ocakta sorun olduğunu söyledi. Tekrar kayıt oluşturduk, servis kendi belirled...

Usto marka ocaklı fırın aldık. Özürlü geldi. Fırını getiren, 'Servis bakacak' diyor. Özürlü ürün getiren kendileri, fırın açılmadan bile düşürüldüğü belli. Gelen servis de monte etmiş, durumu bilmemesi mümkün değil. Mağduriyetimizin giderilmesini, yeni fırın getirilmesini istiyoruz.

Aspiratör aldım. Ürün salı günü geldi, çarşamba günü servis kayıt açtı ve sizi arayarak bilgi verecekler dedi. Bugün cumartesi oldu ne arayan var ne de soran. Her gün arıyorum servis arayacak deyip geçiştiriyorlar. Hizmet yoksa ve servis gelmeyecekse bunu açıkça söyleyin bizde kendimiz bir yol bulal...