to read complaints and reviews, or file yours.Usta Kuyumculuk'tan 925 Ayar Gümüş Kolyede Hızlı Kararma Ve Satıcı İletişimsizliği
Usta Kuyumculuk’tan internet üzerinden WhatsApp yoluyla 925 ayar gümüş olarak belirtilen bir kolye sipariş ettim. Ürün, 18.09.2026 tarihinde kapıda ödeme ile tarafıma teslim edildi. Ancak yalnızca 4 gün içinde kolyenin gümüş zinciri tamamen karararak kapkara hale geldi, kolyenin ucu da kararmaya başladı. Buna rağmen ürün bana 925 ayar gümüş olarak satıldı.
Kısacık bir sürede bu kadar yoğun kararma olması, ürünün belirtilen ayarda olmadığını düşündürüyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor. Üstelik satıcıya hem dün hem bugün Instagram üzerinden durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu kolyenin ayıbı nedeniyle iadesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
