to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Döner almak için kasaya gittiğimde, kasadaki görevli ürünü içecek ile birlikte satmakta ısrar etti ve uzun süre sadece döner almak istememe rağmen zorla içecek satmaya çalıştı. Daha sonra müdürün devreye girmesiyle birlikte içeceksiz olarak ürünü alabildim.
Ancak gelen iskender hem porsiyon olarak çok küçüktü hem de lezzet ve kalite açısından oldukça kötüydü. Fiş verilmediği için tam tarihi paylaşamıyorum ama bu yaşadıklarım, zorla içecek satılmaya çalışılması ve sunulan ürünün kalitesizliği nedeniyle beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikâyeti özellikle hem marka hem de ilgili şubenin haberdar olması ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için yazıyorum.
Boşa harcanacak paranız var ise Eskişehir Vega Outlet mağazası içindeki Usta Dönerci dükkanı çok ideal. Ben 1,5 İskender döner aldım ve 215 TL'mi boşa harcadım. Ne döneri döner ki tat tuz yok, özenilmeden kocaman parçalara ayrılmış durumda. Ayrıca içinden anlayamadığım bir parça da çıktı. Ne yanında...
15 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Özdilek AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde, sipariş numarası 1070 ile iskender siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 dakika içinde masama ulaştı ancak iskenderin salça sosu ekşimişti, et dönerin kalitesi oldukça düşüktü ve yemek tamamen soğuk olarak geldi. 250 T...
14.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Sipariş olarak bir İskender ve yanında salatalı, dönerli bowl tarzı bir menü istedim. Siparişler o kadar geç hazırlandı ki, yarım saati aşkın süre ayakta beklemek zoru...
Bugün saat 20.00 civarında Eskişehir Espark şubesindeki Usta Dönerci’den ikili İskender menü aldık. Ancak ekmekler bayattı, dönerler soğuktu ve çalışanlar oldukça yavaştı. Ayrıca çatal, pipet ve peçete eksikti, bunları kendimiz gidip almak zorunda kaldık. Kasada da sorun yaşandı; bugün bize bu şekil...
14.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega AVM'deki Usta Dönerci şubesinden ikili doyuran menü siparişi verdim. Ek ürün almak istemediğim için satış görevlisinin tavır aldığını ve bana karşı olumsuz bir tutum sergilediğini fark ettim. Bıçak ve ıslak mendil istediğimde ise diğer çalışan önce vermek üzereyke...
Yorumlar