to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Aralık saat 14:00 civarında Bursa Anatolium AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde restoran içinde tavuk dürüm siparişi verdim. Gelen dürümün içindeki tavuklar çok kuru ve tadı son derece kötüydü. Patatesler de yine çok kuru, bazıları yanmış, çok sert ve tamamen tatsız, tuzsuzdu; bu yüzden yediğim yemekten hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Restoranda o an çalışanlara durumu iletmedim; ancak yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Hem tavukların hem patateslerin tazeliği ve pişirilme kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu konuda gerekli denetimlerin sağlanarak aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesini talep ediyorum.
Bugün Kayseri Almer AVM’deki Usta Dönerci şubesinden ayın menüsünü satın aldım. Usta Döner Tavuk Dürümünü özellikle kibrit patatesi ve güzel sosu için tercih ediyorum; fakat bu kez dürümün içinde normal patates vardı, lavaşı çok kötüydü ve tavuğu yanmıştı. Siparişi paket olarak aldım. Daha önce de ...
Bugün Yozgat Novada AVM’deki Usta Dönerci’den eşimle birlikte iki kişilik ekmek arası tavuk dürüm (80 gr), kola ve patates menüsü aldık. Toplamda 340 TL ödedik. Ancak dürümler neredeyse tamamen deriden oluşuyordu, tavuklarda kararma vardı ve lezzeti kötüydü. Ekmeğin boyutu da çok küçüktü, iki menü a...
Bursa Sur Yapı’daki Usta Dönerci şubesinde akşam saat 20.00 civarında “ikili doyuran menü” olarak geçen menüden sipariş verdim. Amacım tam anlamıyla olmasa bile en azından döner tadında, sıcak ve yenebilir bir et yemekti; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis edilen tabaktaki etler ...
Usta Dönerci'de yaşadığım deneyim ne yazık ki hem hijyen hem kalite açısından büyük bir hayal kırıklığıydı. Tavuk döner siparişimde patatesler yanmıştı ve bunu çalışan kişiye ilettiğimde “Herkes böyle yiyor” gibi ilgisiz ve küçümseyici bir yanıt aldım. Dahası, içinden örnek olarak aldığım bir patat...
Bursa Kent Meydanı AVM yemek katındaki Usta Dönerci'den bir çocuk menüsü ve bir dürüm menü aldım. Çocuk menüsündeki ekmek taş gibiydi ve çocuk ısıramadı bile. Lavaş kupkuru ve patatesler oldukça soğuktu. Diğer bütün restoranların önü full doluyken, orası neden boş, şimdi anladım. Yazık, bu insanlar ...
Yorumlar