Usta Dönerci Şubesinde Sürekli Eksik Salata Malzemeleri Ve Yetersiz Müşteri Bilgilendirmesi

Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Usta Dönerci şubesinden uzun süredir salata alıyorum ve neredeyse her gidişimde bir eksiklikle karşılaşıyorum. Bazen iceberg yok deniliyor, bazen salata malzemesi eksik oluyor, bazen de pilav olmadığı söyleniyor. Son dönemlerde ise özellikle zeytinyağı sosu olmadığını, merkezin göndermediğini ifade ediyorlar.

14.12.2025 tarihinde saat 19.00 civarında yine bu şubeye giderek 330 TL ödeyerek salata aldım ancak zeytinyağı sosunun yine olmadığını öğrendim. Zeytinyağı sosu yoksa, salata satışı yapılmadan önce müşterinin baştan bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum çünkü bu durumda belki ürünü hiç almak istemeyebilirim. Üstelik çalışanlar, bu sosun yaklaşık 2 aydır gönderilmediğini söylediler. Bu kadar büyük bir markanın temel bir salata sosunu temin edemiyor gibi davranmasını ve şubenin bu durumu normalleştirmesini oldukça ciddiyetsiz buluyorum.

Şubenizde salata malzemeleri ve özellikle zeytinyağı sosu konusunda yaşanan bu süreklilik gösteren eksikliğin giderilmesini, ürün satışına başlamadan önce de müşterilerin eksik malzeme varsa açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.