to read complaints and reviews, or file yours.14.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Sivas Prime Mall AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesine İskender yemek için gitt...ik. Kasaya geçtiğimizde kasiyer bize “Çay kahve için mi geldiniz? ” şeklinde ters ve nezaketsiz bir ifade kullandı. Biz de İskender yemek için geldiğimizi söyleyince bu kez de “Eti
İstanbul’daki İstiklal AVM Usta Dönerci şubesinde bugün İskender yedim ve yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığ...ıydı. İskender buz gibi geldi, ekmekler kızartılmamıştı, üzerinde tereyağı yoktu, salçanın tadı ekşimsi ve rahatsız ediciydi. Yanında gelen kola ise sıcak, buzsuz ve neredeyse asit
14.02.2026 tarihinde Yozgat Merkez’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iskender yedim. İskender o kadar yanmış ve kötüydü ...ki, yerken hem tadından hem de görüntüsünden ciddi şekilde rahatsız oldum, adeta kömür gibi yanmış haldeydi. Yemekten kısa süre sonra midem ciddi anlamda bozuldu, tüm gün mide bul
Bugün İstanbul Kartal İstMarina AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki kişilik kampanya menü olarak İskender yedim. H...esabı kartla ödedik, toplam 580 TL tutarında ödeme yaptık. Ancak sunulan ürünlerin kalitesi ödediğimiz ücreti kesinlikle karşılamıyordu. Öncelikle İskender’in üzerindeki ekmekler
9 Şubat saat 21:43’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci’den İskender menüsü siparişi verdim. Ürünün açıklamasında yer a...lan biber, yoğurt ve domates, sipariş içeriğinde yazmasına rağmen gönderilmedi; gelen ürün de oldukça özensiz ve beklentimin çok altındaydı. Bu durum üzerine Yemeksepeti destek me
01.02.2026 tarihinde Muğla/Bayır’daki Usta Dönerci’den saat 18.25’te İskender siparişi verdik. Siparişimiz ancak 19.20’d...e hazırlandı ve tam 55 dakika bekletildik. İş yerinde 7 personel çalışırken bu kadar uzun süre bekletilmek hem zaman kaybı hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi fazlasıyla sini
23.01.2026 tarihinde saat 15:08 sularında İzmit Ncity AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde iki porsiyon et iskender ve ...iki kutu Fanta sipariş ettim. Gelen ürünlerin görüntüsü zaten iştah açıcı değildi ama ön yargılı olmamak için ses etmedim. Ancak iskenderin altındaki pidelerin donmuş ürün olduğu ç
Bugün Ümraniye Canpark şubesindeki Usta Dönerci’den İskender siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde ürün tamamen so...ğuktu ve lezzetsizdi. Ödediğim 300 TL’yi kesinlikle hak etmeyen bir ürünle karşılaştım. Bu durumdan hem lezzet hem de verilen para açısından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
3 Ocak tarihinde Usta Dönerci Bursa Sur Yapı şubesinde masada iskender yedim ve hayatımda yediğim en kötü iskender deney...imini yaşadım. Gelen yemek tamamen soğuktu, porsiyonlar çok küçüktü, fiyatına göre kesinlikle tatmin edici değildi ve plastik çatalla buzgibi yemeği yemek zorunda kaldım. İskender
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Döner almak için kasaya g...ittiğimde, kasadaki görevli ürünü içecek ile birlikte satmakta ısrar etti ve uzun süre sadece döner almak istememe rağmen zorla içecek satmaya çalıştı. Daha sonra müdürün devreye g
Bugün Denizli Horizon Garden AVM’de bulunan Usta D**** şubesinden 150 gramlık iskender siparişi verdim. Gelen yemeğin ko...kusu son derece kötüydü, yumurta kokusuna benzer ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Ayrıca iskenderin sosu da hem lezzet olarak çok kötüydü hem de genel olarak ürünün kalitesin
25 Aralık 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Usta Dönerci Zorlu AVM şubesinde et iskender sipariş ettim. Gelen ürünün h...em et kalitesi hem de sosu açısından önceki deneyimlerime göre tamamen bozulduğunu fark ettim. Ayrıca pidesi oldukça kalın ve hamur haldeydi, bu yüzden yemeğin genel lezzeti ve kal
21.12.2025 tarihinde saat 20.41 civarında Tema World AVM’de bulunan Usta Dönerci şubesinde döner ve iskender siparişi ve...rdik. Gelen iskenderin üzerinde tereyağ yoktu, durumu söylediğimizde böyle bir hizmetlerinin olmadığı ifade edildi. İskender gibi bir ürünün tereyağsız servis edilmesi ve bunun nor
21 Aralık Pazar günü saat 15.00 civarında Ankara Subayevleri Vega AVM’deki Usta Dönerci şubesine yemek yemeye gittim. Si...pariş verirken özellikle belirterek iki porsiyon İskender istedim, birinin yoğurtlu, diğerinin yoğurtsuz olmasını rica ettim. Buna rağmen söylediklerim dikkate alınmadan iki tabak
18.12.2025 akşamı saat 18.10 civarında Karaman AVM’deki Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden İskender ve patate...s kızartması siparişi verdim. Sipariş numaram #uu7f-fot3’tür. Adrese sadece İskender gönderildi, patates kızartması hiç gelmedi. Gelen İskenderin tadı da oldukça garipti, bu yüzden
Bugün saat 18:00 civarında Tema World Usta Dönerci’de iskender siparişi verdim. Gelen iskenderin kokusunda ve görüntüsün...de bariz bir problem vardı, bozuk olduğunu açıkça fark ettim. Durumu hemen çalışana iletmeme rağmen kesinlikle ciddiye alınmadım ve sorunla ilgilenilmedi. Hem sağlığımı riske atan
14.12.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Özdilek AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde son derece kötü bir dene...yim yaşadım. Sipariş olarak bir İskender ve yanında salatalı, dönerli bowl tarzı bir menü istedim. Siparişler o kadar geç hazırlandı ki, yarım saati aşkın süre ayakta beklemek zoru
26 Kasım günü saat 15:30–17:00 arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Usta Dönerci şubesinde 90 gramlık iskend...er menü siparişi verdim ve 395 TL’yi kartla peşin olarak ödedim. Gelen iskenderin ekmekleri adeta taş gibiydi, çatalla zor kesilecek derecede sertti. Bazı etlerin üzerinde beyaz sı
22.11.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Özdilek Park Bursa Nilüfer AVM içindeki Usta Dönerci şubesinde iskender yedim.... Yediğim iskenderin içinde kanatları pişmiş bir böcek çıktı ve bunu fark ettiğim anda büyük bir hijyen sorunu ile karşı karşıya olduğumu anladım. Durumu hemen çalışanlara ilettim,
Bugün Usta Dönerci Zorlu Center şubesinde 2 porsiyon iskender ve 2 kola siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 740 TL ödeme ...yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Önümüze gelen iskenderlerden birinin hem bayat olduğunu düşündüğüm bir tadı vardı, hem de yemeğin içinden tüy çıktı. Hem ödemenin tutarı
22.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Denizli Pamukkale şubesinden tavuk iskender ve 6 adet mini içli ...köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, yoğurdun tamamen paketin içine dökülmüş olduğunu, ayrıca 6 adet olması gereken mini içli köftenin sadece 2 tane gönderildiğini g
19 Kasım 2025 tarihinde saat 21.15 civarında Balıkesir 10Burda AVM’deki Usta Dönerci şubesinden kendi personelleri aracı...lığıyla tombik ekmek et döner siparişi verdim. Bu markayı ilk kez denedim ve yaşadığım deneyimden dolayı bir daha tercih etmeyeceğim. Siparişimde, 120 gram et yazmasına rağmen ekm
16 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Park Afyon Usta Dönerci’den 1 adet et iskender ve 1 a...det et dürüm siparişi verdim. Ancak dürüm yerine tavuk dürüm gönderildi. Ayrıca paketin kağıdının kenarı yırtıktı. Günahını almak istememekle birlikte, ya kuryenin teslimat sırasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
