to read complaints and reviews, or file yours. 
Usta Dönerci Zonguldak şubesinde iki kez ciddi hijyen sorunu yaşadım. Geçen hafta ve bugün restoranda yediğim siparişimde, tavuktan hariç pişmemiş tavuk parçaları ve yoğun yağ vardı. Geçen hafta bu durumdan dolayı lavaboya gidip kusmak zorunda kaldım, bugün de aynı sorun tekrar etti. Her iki seferde de yemeklerimi yerken büyük bir rahatsızlık yaşadım.
Sorunu şube yetkililerine ilettiğimde ise "Yapacak bir şey yok" şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 314 TL tutarındaki siparişim için hem ücret iadesi hem de tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Hijyen konusunda gerekli önlemlerin alınmasını ve bu tür sorunların tekrar etmemesini istiyorum.
10.10.2025 tarihinde Karabaş şubesinden Usta Dönerci’den verdiğim dürüm siparişi, teslim aldıktan yarım saat sonra açtığımda çok kötü bir koku yayıyordu. Etin bozuk olduğunu anlamam uzun sürmedi ve bu durum beni hem sağlık açısından tedirgin etti hem de büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Durumu h...
Usta Dönerci Erzincan şubesinde yedikten sonra zehirlendim. Bu kadar kötü et yemedim kötü hizmet görmedim üstelik iade mi vermediler. Menüyü geri götürmeme rağmen. Erzincan şubesinden çok şikayetçiyiz. Kötü hizmet kötü. Bu kadarı olmaz arkadaş yemiyoruz artık arkadaşlarla bu sistemin düzelmesi lazım
Usta Dönerci Özdilek şubesinden iki adet tavuk dürüm siparişi verdim. Tavuklar simsiyah yanmış, kolası asitsiz ve sımsıcak geldi. Patates kızartmaları ise yağ içindeydi ve buz gibiydi. Ücret iadesi talep ettim. Çalışan personel arkadaş ilgilendi, sağ olsun; fakat biraz daha dikkat edilmesi gerekiyor...
Usta Dönerci'de tavuk döner dürüm siparişimizdeki tavukların bazıları çiğ ve pişmemişti. Paramız boşa gitti, 2 kişi sipariş verdik. İkimizin de sipari...
25 Ekim 2025 tarihinde Antalya Özdilek şubesinden Usta Dönerci’den paket servis olarak sipariş verdim. (Sipariş kodu: 1944, fatura numarası: ANOZUD-D-018) Siparişimde dönerin içinden çiğ tavuk derisi çıktı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından büyük bir sorun oluşturdu. Yaşadığım bu olayı Ye...
Yorumlar