Eksik Gramaj Ve Düşük Kalite Nedeniyle Memnuniyetsizlik

14 Ağustos Perşembe 2025 tarihinde Manavgat Mov’a Mall’daki Usta Döner şubesinde restoranda oturarak 150 gramlık İskender siparişi verdim. Ancak hem porsiyonun gramajı oldukça azdı hem de yemeğin hazırlanışında sıvı yağ kullanılmıştı; bu durum hem lezzeti hem de kaliteyi olumsuz etkiledi. Üstelik ödediğim 355 TL’ye rağmen, porsiyonun eksik olduğunu düşündüğüm halde ayıp olmasın diye tarttırmadım. Fişimi de sonrasında attım.

Restoran yetkilileriyle görüşmedim çünkü yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bunun olumlu sonuçlanmayacağını düşündüm. Benim tek beklentim, herkesin işini düzgün yapması ve müşteriye hak ettiği hizmetin sunulması. Eğer bu tür sorunlar devam ederse, Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmek isterim.