Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Siparişte Farklı Fiyat Ve Açıklama Eksikliği

profile
30 Ocak 14:42
206

29.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Samsun Piazza AVM’deki Usta Dönerci şubesinde ayın menüsünden sipariş verdim. Üzerimde personel formam olmasına rağmen, benden hemen önce aynı menüyü alan arkadaşıma kasada daha uygun fiyat geçilirken, bana daha yüksek bir tutar alındı. Kasada işlemi yapan B**** isimli personel, arkadaşım ve benim aynı menüyü almamıza rağmen bu fiyat farkını hiçbir şekilde belirtmedi ve kasada da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aynı ürün için aynı anda yapılan alışverişte iki farklı fiyat uygulanması ve bunun müşteriye açıklanmaması beni rahatsız etti. Usta Dönerci Samsun Piazza şubesinde kasada fiyatların şeffaf ve doğru şekilde uygulanmasını, personelin de işini dikkatli ve özenli yapmasını bekliyorum.

31 Ocak 09:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Usta Dönerci markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Usta Dönerci Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ercüment sonuçtan çok memnun
Çözüldü

B****’nın Göz Teması Olmadan Konuşması Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

profile
Ercüment
04 Ocak 20:36
275
"Şikayetimden sonra müşteri hizmetleri çok ilgili davrandı mağaza müdürü samet sandıkçı bey benimle iletişime geçti ve çok ilgili güler yüzlü davrandı hafta sonu yoğunluğuna bağlı olarak personeli yanlış anladığımı düşünüyorum ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Davranış Ve Saygısız Üslup Nedeniyle Rahatsızlık

profile
26 Kasım 2025 19:15
312
1
Milla sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2025 09:01
260

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz