Uss Patent Profesyonel Olmayan Logo Tasarımı Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Ağustos 2025’te Bursa’daki Usspatent firmasıyla, “Selçuki Hatun Merhemi” ve “Selçuki Hatun” markalarım için logo tasarımı ve marka tescil başvurusu hizmeti almak üzere anlaştım. Sözleşmemize göre, logoların profesyonel olarak çizilip tescile uygun şekilde hazırlanması ve başvuruların yapılması gerekiyordu. Toplamda iki marka için 68.000 TL’yi havale yoluyla ödedim ve dekontlar ile yazışmalar elimde mevcut.

Başlangıçta oldukça ilgili olan firma, logoları bana gönderdi ve beğendiğimi belirttim. Ancak işimi açıp logoları kullanmak istediğimde, hiçbir grafik tasarımcı bu dosyaların baskıya uygun olmadığını ve yapay zeka ile hazırlandığını söyledi. Bu nedenle logoları hiçbir yerde kullanamıyorum. Ayrıca, markalarımdan biri tescil edilmiş olmasına rağmen, sadece harç yatırıp almam gerektiği söylendi ve bu süreçte de ilgisiz kaldılar.

Yaşadığım bu sorun üzerine Uss Patent’i defalarca aradım, üç farklı telefon numarasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine cevap alamadım. Sadece iki kez, logoları kendilerinin çizdirdiğini söylediler; ancak görüştüğüm tüm grafik tasarımcılar, dosyaların yapay zeka ile üretildiğini belirtti.

Talebim; firma tarafından, tescil edilen logolarımın profesyonel bir şekilde, baskıya uygun olarak yeniden çizilip bana teslim edilmesi ve anlaşmamız gereği markalarımın takibinin sağlanmasıdır. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini istiyorum. Elimde dekontlar ve yazışmalar bulunmaktadır, gerekirse paylaşabilirim.