İzinsiz Otomatik Yenileme Ve Geri Ödeme Sorunu

Use Aİ hesabımda aboneliğimin 27’sinde otomatik olarak yenilendiğini ve bu sırada kartımdan 1.490 TL çekildiğini, hesabımı kontrol ederken ve acil nakit ihtiyacım olduğu bir anda tesadüfen fark ettim. Aboneliği bilerek yenilemedim ve bu ödeme sonrasında hizmeti hiç kullanmadım.

Durumu fark ettiğim anda aboneliğimi hemen iptal ettim ve sonrasında da çekilen ücretin iadesi için destek talebi oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar olumlu bir geri dönüş alamadım ve ücret iadesi yapılmadı.

Maddi olarak zor bir süreçten geçtiğim bu dönemde, kullanmadığım ve bilgim dışında yenilenen bu abonelik ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.