Yıkama Sonrası Oluşan Delik Nedeniyle Tişört Değişimi Talebi

U. S. Polo Assn.’den geçen hafta Ankara Kentpark AVM mağazasından bir valizle birlikte bir adet t-shirt satın aldım. Tişörtü giymeden önce yıkadım ve sonrasında beyaz kumaşın üzerinde küçük bir delik olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir kusur yoktu, yıkama sonrası ortaya çıkan bu defonun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Satın alma işleminden kısa süre sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için mağazaya geri dönme veya müşteri hizmetlerine başvurma imkanım olmadı. Şu anda bulunduğum şehirde de u. S. Polo Assn. Mağazası bulunmadığı için herhangi bir işlem yaptıramıyorum. Ürünün fiş veya faturası bende duruyor.

Üründeki bu kusurlu durumun incelenerek tişörtüm için değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.